Curso «Fidelización de socios y donantes»

Índice.

Atención: ¡Aviso importante! Ninguna técnica de captación de fondos va a resultar rentable para tu entidad social si no dispone de una estrategia de fidelización a largo plazo. Este curso te ayudará a implementar todas aquellas técnicas para mantener y preservar a tu base de socios y donantes.

 

En este curso vamos a ver cómo podemos mantener viva la relación entre nuestra base de donantes y la causa social a lo largo del tiempo. Para ello deberemos conocer lo máximo posible el perfil de nuestros socios y las motivaciones que les impulsaron a apoyar económicamente el trabajo que realiza nuestra entidad social.

Conoceremos qué estrategias de comunicación y técnicas de fundraising debemos emplear para fidelizar en función del tiempo que lleven con nosotros los socios de nuestra ONG. Para ello es imprescindible conocer el ciclo de vida de nuestros donantes. Prestaremos especial atención al primer año, ya que es el periodo de tiempo en el que se producen la mayoría de las bajas, independientemente del canal de captación por el que hayan venido.

Crearemos un protocolo de fidelización con el objetivo de prevenir futuras posibles bajas, retener el máximo posible a las personas que hayan manifestado su intención de dejar de donar y recuperar en el futuro a nuestros ex socios y ex donantes.

Pondremos a punto nuestra base de datos, ya que si convertimos la información en conocimiento podremos tomar mejores decisiones a la hora de orientar nuestras campañas de fundraising y captación de fondos al perfil de donante que por sus características sociodemográficas sea más fiel y leal a la causa de nuestra ONG.

Y, por último, conoceremos las principales métricas e indicadores que tu organización debe tener en cuenta para desarrollar un gran programa de fidelización.

Este curso es muy importante para asegurar la sostenibilidad financiera de tu entidad y hacer posible su trabajo social a lo largo del tiempo. Fideliza la base de tus donantes y asegura el futuro de tu organización.

Como siempre, en la sección de DESCARGAS encontrarás todo tipo de documentos para que puedas utilizarlos en tu organización.

¡Empezamos!

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