Curso «Técnicas de comunicación persuasiva»
Módulo 3 – Define a la audiencia de tu ONG
¿Cómo definir el público de tu ONG? ¿Quién es tu audiencia? Es una pregunta muy sencilla de formular, no obstante, a veces resulta muy complicada de contestar. Si tuvieras que pensar en una única persona que reune todas las características que potencialmente puede tener tu seguidor ideal ¿Quién sería?
Es muy importante identificar patrones que se repiten. Por ejemplo, si notas que siempre hacen un voluntariado en tu ONG chicas de 25 años que están estudiando en la universidad…¿Es pura coincidencia o es que tu ONG atrae a este tipo de personas?
Cuando definimos a nuestra audiencia tenemos mucho ganado porque podemos orientar la comunicación a este perfil de persona. Al hacerlo, conseguimos que nuestra forma de comunicar sea más precisa y, por lo tanto, mucho más efectiva.
Ahora ya sabes que el gran error consiste en comunicar para todos. Cuando comunicas para todos, en realidad, no estás comunicando para nadie.
A partir de ahora, le vas a hablar a una única persona (no a 1000). Así que vas a tener que asumir que tienes que renunciar a una gran parte de la población. Al principio cuesta, pero ya verás como el grado de efectividad en tu comunicación aumenta cuando te centres en un único segmento de la población.
Es igual de importante conocer el perfil sociodemográfico de tus seguidores como otro tipo de información mucho más íntima y profunda: sus preocupaciones, miedos, deseos, aspiraciones, etc. En cada estructura de comunicación (PAIN, GAIN, CLAIM) que trabajes, piensa en toda esta información que has ido recopilando así sabrás cómo definir el público de tu ONG.
En la sección DESCARGAS encontrarás un documento que te puede guiar para saber quién es el seguidor ideal de tu ONG.
Adelante con el ejercicio. Te espero en el módulo 4.
Todos los módulos del curso de comunicación persuasiva
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 1. Introducción.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 2. Comunicar para atraer.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 3. Cómo definir a tu público.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 4. La comunicación persuasiva.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 5. Storytelling para ONG.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 6. La comunicación en la Web.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 7. La landing page de una ONG.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 8. La comunicación por email.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 9. Cómo posicionar tu blog.
Curso de Comunicación persuasiva | Módulo 10. Métodos y técnicas efectivas.