Curso «Técnicas de comunicación persuasiva»

Módulo 1 – Introducción a la comunicación persuasiva

Debemos utilizar todas las técnicas de comunicación para causas sociales que estén a nuestro alcance. La comunicación es una herramienta muy poderosa. Utilizando determinadas estructuras puedes conseguir que las personas hagan acciones que inicialmente no tenían pensado hacer.

Cuando conseguimos alinear el comportamiento de las personas en la dirección de los objetivos de tu organización a través de la comunicación estamos utilizando la persuasión.

Cuando las ONG del Tercer Sector utilizan la comunicación persuasiva lo hacen a favor de las causas sociales, para sensibilizar e impulsar a la acción a la sociedad civil.

Con el marketing social conseguimos satisfacer las necesidades de nuestros beneficiarios a través de la difusión de nuestra misión social y asegurar nuestra permanencia en el tiempo como organización sin fines de lucro, sostenible e independiente.

Como hemos visto, la comunicación persuasiva se puede utilizar para aumentar el bien común e involucrar a toda la sociedad en la búsqueda de soluciones a los problemas sociales existentes. Con la comunicación persuasiva para causas sociales buscamos realmente ayudar a que una persona pueda encontrar una solución al problema que tiene o poder orientarla a cumplir un deseo o aspiración que siempre ha tenido.

La comunicación persuasiva acompaña a una persona en el proceso de decisión, ya sea realizar un voluntariado, hacer una donación o ser socio de una ONG.

No todas las personas tienen la suerte de conocer tu ONG en primera persona, ya que les resulta imposible visitar tus oficinas o hablar con las personas que trabajan en tu organización. La única forma posible de conocer a tu ONG para la mayoría de personas consiste en entrar en la página web o visitar las redes sociales de tu organización. Por este motivo, deberías revisar estos canales de comunicación como si fuera la primera vez que los ves. Imagina que eres una persona que nunca has oído hablar de tu ONG y la única información que puedes extraer sobre el trabajo de tu organización es a través de su comunicación digital.

¿Serías capaz de realizar este ejercicio?

Contesta a estas preguntas:

¿Cómo se muestra en la página web el impacto social que tiene tu ONG? ¿Queda realmente claro y entendible a primera vista? ¿Tus seguidores perciben que se está resolviendo una problemática social?

¿Qué imagen proyecta tu ONG? ¿Incorpora elementos externos que den confianza? (Cuentas auditadas, testimonios de voluntarios, historial de logros, informes de transparencia, etc?

Descarga el ejercicio que encontrarás en la SECCIÓN DESCARGAS.

Espero que estés sacando las primeras conclusiones. ¡Te espero en el módulo 2!