Los 3 objetivos del plan de comunicación de una ONG
Si tu organización está decidiendo qué tipo de objetivos de incluir en su plan de comunicación ONG este artículo te puede interesar. Y mucho.
¿Te has colapsado haciendo el plan por qué no sabes que información tienes que incluir? Es normal. Tienes que empezar por lo más general: la definición de los objetivos.
Empieza el plan de comunicación por lo más fácil.
El plan de comunicación de una ONG contiene tanta información que a veces no sabemos por dónde empezar. Hay que tener en cuenta los diferentes canales de comunicación, los diferentes públicos existentes en el tercer sector, el mensaje que queremos transmitir de nuestra causa social, las acciones de comunicación y así un largo etcétera que hay que tener en cuenta para comunicar la actividad nuestra organización con éxito. Pero ¿Qué ocurre con los objetivos generales? ¿Sabes cuáles son?
Los objetivos marcan las líneas de acción y definen el esquema general.
Antes de empezar a redactar el plan de comunicación para tu ONG, deja el ordenador a un lado y busca un papel y un bolígrafo. Empieza a dibujar un esquema, conecta conceptos, líneas de tiempo y los objetivos que quieres conseguir en los próximos años. De esta manera evitarás el colapso inicial y te irán saliendo de forma natural los puntos centrales en los que se debe basar tu comunicación.
Posicionamiento de la causa y la ONG.
El primer gran objetivo que debe trabajar un plan de comunicación consiste en la visibilidad externa de la propia ONG y de su trabajo: comunicación institucional, difusión de su causa y misión social, posicionamiento de marca, relaciones públicas y gestión con sus stakeholders.
«Mientras que un objetivo busca posicionar a tu ONG como una organización referente en el sector, otro objetivo quiere sensibilizar y visibilizar la misión y causa social. Son dos estrategias diferentes aunque pertenezcan a un mismo objetivo general».
Tal y como puedes comprobar de este gran objetivo general se pueden extraer muchos objetivos específicos para trabajarlos de una forma mucho más concreta y específica. Este objetivo no se puede trabajar de una forma homogénea. No es lo mismo posicionarla causa social en el imaginario colectivo que posicionar a nuestra organización como la organización referente en nuestro sector. Son estrategias completamente diferentes que tienes que tenerlas en cuenta a la hora de desarrollar el plan de comunicación de ONG.
Debes tener en cuenta el momento en el que se encuentra tu organización para decidir que es más importante. ¿A qué cuestiones le quieres dar más prioridad?
Si tu ONG trabaja una causa que ya es reconocida por la mayor parte de la sociedad puede ser estratégico posicionarse como organización referente en esta causa. Por el contrario, si tu misión social aún no es muy conocida en tu ciudad o país, antes de dar a conocer tu organización deberás visibilizar esta problemática social.
Ofrecer soporte a la captación de fondos.
Como ya sabes la captación de fondos y las técnicas de fundraising necesitan soporte por parte del área de comunicación de la ONG. Por este motivo es muy importante que el plan de comunicación ofrezca un incluya un apartado prioritario dedicado a la captación de fondos. Este es el punto de intersección entre las campañas de sensibilización, la difusión del mensaje de la causa social y la captación de fondos. informar, sensibilizar y captar.
Tal y como hemos visto en con el objetivo anterior, este objetivo es tan genérico que necesitarás desglosarlo en diferentes objetivos específicos: Objetivos de captación estrictamente económicos y financieros, objetivos de captación de recursos (en los que se puede incluir la gestión del voluntariado), acciones que se dirija a las empresas para trabajar las alianzas estratégicas objetivos de captación de campañas únicas, en las que se pueden incluir las campanas de crowdfunding, etc.
Incluir la comunicación interna en el plan de comunicación ONG.
No debes olvidarte de incluir la comunicación interna de tu equipo de trabajo en el plan de comunicación de tu ONG. Este apartado parece ser que es el objetivo menos atractivo y que menos interesa a las organizaciones, pero no por ello deja de ser un objetivo totalmente necesario. La comunicación interna nos ayuda a organizar los procesos de trabajo al mismo tiempo que elabora estrategias para motivar y extraer el máximo rendimiento a los miembros de la ONG.
¿Y tu ONG? ¿Cómo trabaja el plan de comunicación? Si quieres más información sobre este cómo hacer un plan de comunicación puedes hacer el curso de La Escuelita de ONG sobre PLAN DE COMUNICACIÓN PARA ONG.
Soy Jose, de La Escuelita de ONG, cualquier duda o consulta deja tus comentarios en este mismo Post o envía un mensaje mediante el formulario de contacto. ¡Saludos!
