Facebook Ads para ONG

Facebook Ads para ONG: ¿Es una buena idea utilizar la plataforma publicitaria de Facebook & Instagram Ads para difundir nuestra causa social?

Claro que sí.

De hecho, actualmente, es la publicidad más económica que existe y la que mejores resultados ofrece.
La publicidad digital permite que tu organización pueda difundir su misión social entre cientos de miles de personas, contribuye a aumentar el volumen de visitas que recibe tu página web, te ofrece herramientas de segmentación para identificar a las personas que más probabilidad tienen para conectar con tu causa social y además te ofrece la posibilidad de obtener estos datos personales para que puedas comunicarte de forma más personalizada con estas personas.

No está mal ¿Verdad? Todo esto con una mínima inversión.

La publicidad digital nos posibilita enviar el mensaje correcto en el momento justo a las personas adecuadas. Mensaje + Momento + Audiencia = Éxito en la comunicación.

Entonces, ¿Por qué muchas organizaciones sociales no utilizan esta herramienta tan potente?
Por desconocimiento y tal vez prejuicios que espero erradicar tras este artículo y que tu ONG comience a utilizar Facebook Ads.

Facebook tiene el poder de la información

Cuando pienses en Facebook piensa también en Instagram y WhatsApp, y por supuesto en todas las futuras plataformas de comunicación que vayan comprando en el futuro. Con Facebook Ads puedes llegar al 100% de tu público objetivo: potenciales donantes, voluntarios, personas afines a tu causa social, etc.

A diferencia de la publicidad que puede aún hacerse en la prensa, radio o televisión, Facebook te garantiza la entrega de tu mensaje a un público concreto (definido por ti o por datos que puedas extraer en tu página web si tienes el Píxel de Facebook instalado).

Gracias a la segmentación de tu audiencia, tu publicidad es mucho más barata, ya que no te estás dirigiendo a un público de masas sino a tu base social.

Muy bien ¿Y cómo se hace todo esto? En primer lugar, necesitas entender la estructura de Facebook Ads y no volver a utilizar nunca más el botón azul de ‘Promocionar publicación’.

La estructura de Facebook Ads

Entender la estructura de Facebook Ads es algo imprescindible para saber crear anuncios. Los anuncios tan solo son la punta del iceberg, es el resultado final que vemos cuando estamos dentro de nuestras Redes Sociales.

Ahora que vas a anunciarte en Facebook Ads tienes que empezar a pensar de una forma más estratégica para que tu ONG cumpla con sus objetivos a través de la publicidad digital.

Esta es la estructura que tienes que saber:

1) Campaña

2) Conjunto de anuncios

3) Anuncios.

Las campañas en Facebook Ads

Las campañas en la plataforma publicitaria de Facebook Ads se definen por el objetivo de tu entidad social y por el público al cual van dirigidas (si está frío, tibio o caliente desde el punto de vista del nivel de interacción con tu ONG).

En función de estas dos variables, podremos seleccionar objetivos de reconocimiento de marca, consideración y conversión.

Las campañas que más se ajustan a las necesidades de las organizaciones sociales son las siguientes:

Las campañas de tráfico. Como su propio nombre indica, dirigen a las personas que están dentro de Facebook o Instagram a la sección que quieras de tu página web.
Campañas de interacción. Dentro de la plataforma publicitaria, las personas comentan, comparten y dan ‘Me gusta’ a una publicación estratégica para tu organización. Por ejemplo, un vídeo de presentación de una campaña de sensibilización.
Campañas de obtención de datos personales (leads). Facebook tiene formularios internos que recopilan datos personales (nombre, email, teléfono) a los que tu ONG pueda acceder para contactar.
Campañas de conversión. Puedes impactar con remarketing a aquellas personas que han mostrado un cierto interés en tu ONG y tienen ciertos hábitos de comportamiento en Internet. Si te diriges al público correcto, en el momento adecuado con un mensaje coherente podrás conseguir donaciones, socios o voluntarios para tu ONG. De lo contrario pensarás que Facebook Ads no funciona.

Los conjuntos de anuncios en Facebook Ads

Los conjuntos de anuncios sirven para definir a la audiencia a la que nos vamos a dirigir. Esta segmentación la podemos hacer por intereses, a partir de una Base de Datos, a partir de las visitas que recibimos en nuestra página web y por una similitud de estas opciones que permite al algoritmo de Facebook la creación de nuevas audiencias.

A la hora de definir los conjuntos de anuncios también podemos configurar las diferentes ubicaciones dentro de la plataforma publicitaria en las que queremos mostrar nuestros anuncios: en la sección de noticias o feed, en las stories, etc.

En ocasiones, prestamos mucha atención en diseñar un buen anuncio y dedicamos mucho tiempo al diseño de la imagen o a la redacción del texto, olvidándonos que lo más importante en comunicación es dirigirte siempre a la audiencia correcta.

Facebook Ads para ONG y causas sociales

Y por último, llegamos a lo primero que se ve en las Redes Sociales: Los anuncios.

Los anuncios en Facebook Ads

Cada vez hay más organizaciones y entidades sociales que se anuncian en Facebook Ads por lo que destacar y llamar la atención resulta más difícil. La atención es el primer nivel del modelo A.I.D.A (Atención, Interés, Deseo y Acción), por lo que si no consigues captar la atención no podrás comunicarte de forma efectiva con tu audiencia.

En un mundo hiperdigitalizado y saturado de información, el principal obstáculo a la hora de obtener buenos resultados en Facebook Ads es que tu ONG pueda llegar a captar la atención de su base social a través de buenos anuncios.

En un anuncio es muy importante detectar qué tipo de imágenes pueden conectar con tu base social. No solo por la propia imagen en sí misma, sino por la calidad y el diseño que contenga.

Junto a la imagen, necesitas impactar con un texto genuino desde la primera frase. En eso consiste el copywriting, en escribir un texto persuasivo para orientar al lector a que realice una acción que previamente has planificado.

En el caso de los anuncios de Facebook Ads, que hagan click en tu publicación.

CURSO DE FACEBOOK ADS PARA ONG

Con este curso de Facebook Ads para entidades sociales podrás empezar a familiarizarte con esta plataforma publicitaria.

Todas las lecciones del curso de Facebook Ads Inicial

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JOSÉ GUTIÉRREZ SALINAS

Consultor de Organizaciones Sin Fines de Lucro. Asesor en Marketing Social. Director de La Escuelita de ONG y Shofund. Sociólogo.

Facebook tiene el poder de la información