Un Community Manager necesita recursos para que pueda gestionar las Redes Sociales y hacer publicaciones, por lo que debe tener siempre su toolkit de trabajo disponible y accesible en todo momento.

En este módulo veremos cómo acceder y organizar estos 5 apartados para que puedas desempeñar tu trabajo como Community Manager de forma eficaz y productiva.

Identidad visual de tu entidad: logotipos, tipografías y paleta de colores.
Imprescindible. Crear imagen de marca mediante la identidad visual de la organización es una de las funciones más importantes para un Community Manager. Hay entidades que tienen varias versiones del mismo logotipo (diferentes colores y formatos), una paleta de colores vinculados a diferentes programas sociales y una tipografía propia. En este módulo veremos cómo organizar esta información.

Banco de imágenes y vídeos ordenados.
En algunas ocasiones, el Community Manager necesitará ampliar los recursos más allá de las propias fotografías y vídeos de la entidad social. En su toolkit de trabajo siempre debe contar aquellas plataformas y licencias que permitan al CM encontrar una variedad de fotos, vídeos, iconos, vectores y todos aquellos elementos gráficos que necesite para publicar en Redes Sociales.

Documento maestro y toda la documentación de tu ONG.
Por una banda, necesitarás un único documento que contenga todas las claves y contraseñas de las diferentes Redes Sociales, cuentas, plataformas y programas en las que tengas un usuario creado. O eso, o puedes gestionar los accesos mediante programas de gestión de contraseñas que se encargan de eso.

Por otra banda, necesitarás tener siempre acceso a los documentos oficiales de tu ONG. Por ejemplo, hay programas que ofrecen una cuenta gratuita o con un descuento considerable a organizaciones sin fines de lucro. Para ello, siempre piden que demuestres con un documento oficial que tu organización es una entidad sin ánimo de lucro. También puedes necesitar las memorias, auditorías o cualquier otro tipo de documentación institucional en tu día a día como Community Manager.

Programas de edición de imágenes y vídeos + plantillas prediseñadas.
Tanto si utilizas programas de edición de imágenes que son on line (como CANVA) como si utilizas programas que están instalados en tu ordenador (Paquete ADOBE) necesitarás tener acceso a esos programas, tanto en la oficina como en casa. Y lo que es más importante, en muchas ocasiones utilizamos plantillas que ya tienen la identidad visual preconfigurada de nuestra organización, tienen que estar siempre accesibles junto al banco de imágenes y vídeos de nuestra ONG.

Marcadores de las plataformas de recursos más utilizadas asociados a un usuario.
Si trabajas siempre con la misma cuenta de usuario de Google podrás personalizar a tu gusto la barra de marcadores e ir marcando como favoritas las páginas web que utilices siempre. Utilizar la barra de marcadores no solo ahorra tiempo sino que también es una forma de tener siempre presente todos los recursos que más utilizamos.

Todo es cuestión de organizarse. Al principio debes dedicar e invertir tu tiempo en crear los itinerarios para que encuentres todos los recursos que necesitas para trabajar de Community Manager y tener tu toolkit siempre actualizado.

¿Dónde debes tener tu toolkit de trabajo y tus recursos como Community Manager?

El toolkit de trabajo del Community Manager debe estar siempre disponible en cualquier lugar en el que pueda trabajar un CM. Si está en su puesto de trabajo, debe tener un acceso fácil desde su propio ordenador. Si trabaja desde casa, debe tener acceso on line remoto al ordenador de la oficina, para que pueda acceder a la unidad de disco compartido. Si se encuentra en otro lugar, como puede ser un coworking, o está viajando, debe tener siempre acceso on line a todos los recursos que necesite mediante la nube, Google Drive, Dropbox o el sistema de almacenamiento on line que utilice tu entidad social.

El CM siempre debe tener acceso directo, fácil y cómodo a una carpeta con todo tipo de plantillas que sólo las tenga que personalizar mínimamente para poder crear publicaciones para las Redes Sociales.

Ya puedes darle al Play para visualizar el video tutorial.

Todas las lecciones del curso Community Manager ONG

Curso CM para ONG | Módulo 1. Gestionar la comunidad ONG
Curso CM para ONG | Módulo 2. Tu ONG en Redes Sociales
Curso CM para ONG | Módulo 3. Trabajar de Community Manager ONG
Curso CM para ONG | Módulo 4. Recursos para Community Manager ONG
Curso CM para ONG | Módulo 5. Creación y gestión de contenidos
Curso CM para ONG | Módulo 6. Publicar contenidos en ONG
Curso CM para ONG | Módulo 7. Presupuesto y publicidad en RRSS
Curso CM para ONG | Módulo 8. Atención al socio ONG en RRSS
Curso CM para ONG | Módulo 9. Indicadores del Community Manager
Curso CM para ONG | Módulo 10.  El CM dentro del equipo ONG

¿Te gustaría formar parte de una comunidad on line de ONG y profesionales del sector social? Cambia al plan anual, ahorra 30 euros al año y accede a la comunidad de La Escuelita de ONG.