Curso «Telemarketing: la captación de fondos por teléfono»
Índice.
Quiero darte la bienvenida a este curso de telemarketing para ONG. A lo largo de 10 módulos vamos a ver cómo podemos captar fondos y socios mediante el teléfono.
Este curso es muy interesante porque a pesar de todos los avances tecnológicos y de los nuevos canales digitales que ofrece Internet, el teléfono sigue siendo una de las mejores opciones para conseguir que una persona apoye a una organización sin fines de lucro mediante la figura del socio – donante.
El telemarketing es algo más que una técnica de fundraising y captación de fondos, ya que tiene una vinculación directa con el área de administración y con el área de atención al socio. Así pues, el teléfono representa un medio para fidelizar a los socios ya existentes durante el máximo tiempo posible es la base de donantes de tu ONG.
En este curso vamos a mostrar ejemplos reales de diferentes campañas de telemarketing que puede hacer tu ONG y que por supuesto las vamos a explicar paso a paso:
– Cómo hacer una primera campaña de telemarketing.
– Cómo integrar el telemarketing dentro de la estrategia de fundraising general.
– Cómo combinar el teléfono con canales digitales de captación.
– Como fidelizar a los socios ya existentes dentro de tu ONG.
– Cómo preparar campañas de aumento de cuota y de recuperación de ex donantes de tu organización.
Más allá de la captación, el teléfono crea relaciones con el socio de una ONG y las mantiene a lo largo del tiempo. Espero que este curso te resulte muy útil y para cualquier duda consulta ya sabes que puedes escribirme a jose@shofund.com
Todas las lecciones del curso de TeleMarketing para ONG
Curso de Telemarketing | Módulo 1. Introducción al TeleMarketing.
Curso de Telemarketing | Módulo 2. Equipo y recursos.
Curso de Telemarketing | Módulo 3. La primera campaña de TeleMarketing.
Curso de Telemarketing | Módulo 4. Cómo rebatir las objeciones en las llamadas telefónicas.
Curso de Telemarketing | Módulo 5. Cómo organizar una campaña de captación de fondos.
Curso de Telemarketing | Módulo 6. Cómo organizar una campaña de aumento de cuota.
Curso de Telemarketing | Módulo 7. Cómo organizar una campaña de recuperación de bajas.
Curso de Telemarketing | Módulo 8. Las campañas transversales de TeleMarketing.
Curso de Telemarketing | Módulo 9. ¿Debemos tener un área de TeleMarketing?
Curso de Telemarketing | Módulo 10. Los 5 mitos del TeleMarketing
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