Curso «Gestión de Redes Sociales para ONG»

Módulo 3: Los objetivos de tu ONG en Redes Sociales

¿Qué objetivos tiene tu ONG en redes sociales?

¿Te has preguntado alguna vez para qué estamos publicando en Facebook o Instagram?
¿Qué queremos conseguir?

Estamos seguros que queremos conseguir ‘algo’ de nuestras publicaciones en redes sociales. No obstante, siempre nos olvidamos definir este ‘algo’ con anterioridad y de forma planificada.

Las redes sociales forman parte de una estrategia y de un plan de comunicación. Al igual que el email marketing o la página web de nuestra ONG, las redes sociales tienen sus propios objetivos que cumplir.

En el módulo número 2 vimos qué tipos de contenidos podemos comunicar a través de nuestras redes sociales. En este módulo, vamos a ver qué tipo de objetivos tiene tu ONG en redes sociales una vez haber definido ya el plan de contenidos.

Independientemente de las diferencias existentes (diferente misión social, diferentes presupuestos, etc.) entre las entidades del tercer sector, cualquier ONG debería tener dos objetivos en redes sociales:

Objetivo 1: Intentar dirigir al máximo número de personas posible a nuestra página web ( punto neurálgico de nuestra estrategia de comunicación digital)
Objetivo 2: Visibilizar la misión y causa social al mismo tiempo que se posiciona como organización referente en el sector donde opera. En otras palabras, el segundo gran objetivo consiste en informar, sensibilizar y posicionarse como ONG en la sociedad para poder ser una organización de referencia.

En este módulo veremos qué tipo de métricas tenemos que tener en cuenta para conseguir estos dos objetivos en redes sociales. Tanto el CTR como la medición del engagement o comportamiento de nuestros seguidores en redes sociales sirven como indicadores para saber en qué estado se encuentran cada uno de nuestros objetivos.

Comunicar en redes sociales presenta un gran reto: Nuestras publicaciones son vistas por personas con diferentes intereses (a nivel orgánico, cuando utilizas Facebook Ads puedes segmentar por interés y engagement con tu ONG). No es lo mismo una persona que ya conozca nuestra ONG y que pueda estar evaluando hacer una donación, que una persona que acaba de conocer a nuestra organización por primera vez y quiere conocer más sobre nuestra actividad en el tercer sector.

¿Sabes cómo podemos resolver esta situación?

Lo explicamos en el videtutorial.

Como siempre, en la sección de DESCARGAS encontrarás todo tipo de documentos para que puedas utilizarlos en tu organización.

 

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