Curso «Modelo Canvas para fines sociales»

Módulo 8: Los canales del proyecto

Los canales que tenemos que considerar para nuestro proyecto social son todas las vías de comunicación que nos permitan contactar con nuestros destinatarios.

Si has trabajado bien los módulos en los que definimos la relación y la segmentación de los destinatarios no deberías tener problemas a la hora de saber qué tipo de canales de comunicación debes utilizar para llegar hasta ellos.

Aunque en ciertas ocasiones también hay que contemplar los canales de distribución, como veremos en este módulo. Si necesitas mover recursos, como por ejemplo repartir ropa o distribuir alimentos, la complejidad puede aumentar a la hora de hacer viable este proyecto, ya que tienes que tener en cuenta medios de transporte, logística, almacenamiento, etc. 

A la hora de comunicar, deberías elaborar estrategias de comunicación diferentes en función si te diriges a los beneficiarios directos,  a los beneficiarios indirectos o a los donantes que ya respaldan tu proyecto.

Aunque en algunas ocasiones podremos utilizar los mismos canales de comunicación, la estrategia debe ser diferente en función de si queremos informar, sensibilizar o fidelizar a nuestros destinatarios. 

Vamos a trabajar estos tres tipos de comunicación en este módulo.  Ya puedes darle play al video tutorial.