Ahora que ya conocemos el punto de partida sobre el estado de la comunicación interna en nuestra ONG, y somos conscientes tanto de las oportunidades que tenemos como de las amenazas que debemos tener en consideración, tenemos que empezar a construir el plan de comunicación interno.

A diferencia de un plan de comunicación externa en el que es necesario definir a los públicos objetivos, en el plan de comunicación interna ya tenemos claro a quienes nos vamos a dirigir, pero ¿Qué ocurre con los voluntarios? ¿Y si trabajamos con proveedores externos? ¿Qué información debemos compartir con nuestro asesor o consultor externo?

Y…¿Si nuestro departamento de captación está externalizado…qué hacemos?

La inclusión de los voluntarios en el plan de comunicación interna les ayuda a que se sientan involucrados y motivados para contribuir con los objetivos de la ONG. Debes tenerlos en cuenta en tu plan de comunicación. No obstante, no es necesario comunicar todo a todas las personas de una ONG de la misma manera.

Las personas en diferentes roles y niveles de la organización tienen diferentes necesidades de información, y es importante adaptar el mensaje y el canal de comunicación para satisfacer esas necesidades.

Por ejemplo, la junta directiva de una ONG puede estar más interesada en los aspectos financieros y estratégicos de la organización, mientras que los voluntarios pueden estar más interesados en las oportunidades de voluntariado y los logros de la organización en la comunidad.

Por lo tanto, es importante crear tipos de mensajes diferentes en función de si una persona es voluntaria o pertenece a la junta directiva.

Vamos a ver cómo continuar con el Plan de Comunicación interna.
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Todas las lecciones del curso Comunicación interna

Curso Comunicación interna | Módulo 1. Introducción
Curso Comunicación interna | Módulo 2. Cultura organizacional
Curso Comunicación interna | Módulo 3. DirCom y Funciones
Curso Comunicación interna | Módulo 4. Plan CI -Investigación
Curso Comunicación interna | Módulo 5. Plan CI -Públicos
Curso Comunicación interna | Módulo 6. Plan CI -Objetivos
Curso Comunicación interna | Módulo 7. Implementación
Curso Comunicación interna | Módulo 8. Medición y Valoración
Curso Comunicación interna | Módulo 9. Plan de crisis
Curso Comunicación interna | Módulo 10. Reajustar el plan

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